Маркетинг товаров и услуг
- Издательство: ИД «Деловая литература»
- Кол.страниц: 448
- Язык: русский
- Формат: PDF
- Размер: 3,75 mb
Рассматриваются объекты маркетинговой деятельности — виды и разновидности потребностей, а также средства их удовлетворения, маркетинговая классификация товаров и факторы, влияющие на сбыт, товарная политика организации и ее составные элементы. Особое внимание уделено маркетингу услуг, их классификации, особенностям, требованиям к качеству и факторам, влияющим на качество.
Рассматриваются услуги однородной группы, в частности, отдельно анализируются услуги торговли и общественного питания, их внешняя среда и особенности товарной политики исполнителей услуг. Раскрываются вопросы конкурентоспособности товаров и услуг: их оценка, методы обеспечения конкурентоспособности, специфика рекламы отдельных групп товаров и услуг. Кроме того, в учебник включена тема "Антимаркетинг товаров и услуг".
