• Деревицкий А.Д.
  • Издательство: Питер
  • ISBN: 978-594723-978-2
  • Год издания: 2007
  • Кол.страниц: 270
  • Язык: русский
  • Формат: PDF
  • Размер: 1,27 Мб
Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Вы получите не только логически оправданную, но и выверенную множеством сделок схему простых и понятных алгоритмов, которые позволят найти выход из почти безвыходных торговых ситуаций. Автор исчерпывающе изложил все, что связано с преодолением нежелания людей отдать деньги, - это целый Hem-мир. Тем, кто управляет продажами, книга даст еще и экономию времени, которое раньше тратилось на то, чтобы объяснить торговому персоналу, как надо поступать в том или ином случае. Теперь, вместо очередного пространного рассказа о нужном в данной ситуации трюке, вы сможете просто "посылать" их к Деревицкому. И пусть только они после этого посмеют сказать, что у них недостаточно аргументов для работы с клиентами!..
  • Tim John Horberry, Robin Burgess-Limerick, Lisa J.Steiner
  • Издательство: CRC
  • ISBN: 1439802335
  • Год издания: 2011
  • Кол.страниц: 240
  • Язык: английский
  • Формат: PDF
  • Размер: 3,21 Mb
Everyone has some idea of what is meant by “human factors.” But to formalise things, and to provide some common ground, human factors (or ergonomics) is defined here as the scientific discipline concerned with the understanding of the interactions among people and the other elements of a work system, and as the profession that applies theory, principles, data, and methods to design in order to optimise human well-being, safety, and overall system performance. Or, as the vision statement of the Human Factors and Ergonomics Society of Australia (2010) puts it, “People-centred environments, products and systems for all.”
  • C.Britt Beemer, Robert L.Shook
  • Издательство: McGraw-Hill Professional
  • ISBN: 0071603654
  • Год издания: 2008
  • Кол.страниц: 332
  • Язык: английский
  • Формат: PDF
  • Размер: 1,28 Mb
Features in-depth interviews with top management from successful companies, such as Chubb, Mary Kay, and Johnson & Johnson, that examines their skills and ...
  • С. Г. Богацкая
  • Издательство: Университетская книга
  • ISBN: 978-5-98699-032-3
  • Год издания: 2007
  • Кол.страниц: 368
  • Язык: русский
  • Формат: RTF
  • Размер: 5.82 Мб
Рассмотрены правовые основы и теоретические аспекты регламентации рекламной деятельности в Российской Федерации. Освещены актуальные вопросы, связанные с регулированием этого вида деятельности: общие и специальные требования к отдельным видам рекламы; правовой статус рекламодателей, производителей и распространителей рекламы; государственное регулирование и контроль; саморегулирование; договоры; авторское право и смежные права; правовая охрана средств индивидуализации товаров, работ, услуг, участников экономических отношений; юридическая ответственность в сфере рекламы. Изложены особенности правового регулирования рекламной деятельности в зарубежных странах. Дается словарь основных терминов и понятий.

Для студентов высших учебных заведений, получающих образование по направлению (специальности) "Реклама". Может использоваться при подготовке кадров по специальностям и направлениям, предусматривающим изучение дисциплины "Правовое регулирование рекламной деятельности", ее отдельных разделов и тем. Представляет интерес для широкого круга специалистов в сфере рекламы.
  • Антон Калабин
  • Издательство: МедиаКнига
  • Год издания: 2005
  • Язык: русский
  • Формат: MP3, WMA
  • Размер: 358 mb
Битрейт: 160 Кбит/сек
Продолжительность: 05:14:25
Теги: ID3v2 Юникод Русский

В этой книге присутствует все, что прогрессивные доктрина и бизнес-практика могут предложить новому менеджеру. Все остальное вы можете cделать сами.
Автор аудиокниги Калабин Антон Алексеевич - совладелец и босс компании "Камео", лидера крупнооптовой торговли парфюмерией и косметикой в России. Основатель Школы Харизматических Лидеров, тренер-консультант. Победитель отечесвенного конкурса "Предприниматель года - 2005".
  • Jack Trout, Steve Rivkin
  • Издательство: McGraw-Hill Professional
  • ISBN: 0071635599
  • Год издания: 2009
  • Кол.страниц: 224
  • Язык: английский
  • Формат: PDF
  • Размер: 0,57 Mb
You've positioned your company, branded yourproduct, and targeted your consumer. Unfortunately, in today's economy, that's not enough.You need REPOSITIONING.
  • Милл Р.К.
  • Издательство: Юнити-Дана
  • ISBN: 978-5-238-01589-7, 0-13-113690-9
  • Год издания: 2009
  • Кол.страниц: 536
  • Язык: русский
  • Формат: PDF
  • Размер: 59,8 Мб
Рассмотрены все аспекты деятельности ресторана, о которых должен иметь представление менеджер, чтобы эффективно управлять вверенным ему рестораном. Изложение теории сопровождается практическими ситуациями, а рекомендации подкрепляются примерами деятельности видных ресторанов и историями профессионального успеха отраслевых топ-менеджеров. Автор анализирует причины, по которым одни заведения процветают, а другие несут убытки; показывает, как разработать маркетинговый план, способный эффективно реагировать на тенденции и проблемы отрасли; как грамотно составить меню в интересах повышения средней суммы чека и стимулирования продаж. Подробно и обстоятельно автор рассматривает методы совершенствования обслуживания; более действенные процедуры производственных операций; повышение эффективности закупочной деятельности, приемки, хранения и выдачи продуктов питания. Без внимания не остается ни один из многочисленных аспектов ресторанной деятельности.
Многочисленные тематически удачно подобранные тесты дополняют основной текст и знакомят читателя с реалиями современной ресторанной индустрии. Через всю книгу проходят две важнейшие идеи - забота обслуживающего персонала ресторана о своих гостях и забота руководства ресторана о своих работниках.
Для студентов вузов. Издание особенно будет полезно начинающим рестораторам и специалистам ресторанного бизнеса.

  • Joseph W.Weiss, Robert K.Wysocki, George M.Marakas
  • Издательство: Basic Books
  • ISBN: 0201563169
  • Год издания: 1992
  • Кол.страниц: 144
  • Язык: английский
  • Формат: PDF
  • Размер: 3,54 Mb
Starting and managing new projects in organizations requires creativity and teamwork. Project planning and implementation are often blocked by confusion and conflict over goals, methodologies, and communication bottlenecks. 5-Phase Project Management offers the best project management practices in a simple, easy-to-use format for all project managers. In this practical, step-by-step book, Joe Weiss and Bob Wysocki walk you through each phase of a complex project: definition, planning, implementation, management, and maintenance.
  • Rob Waite
  • Издательство: robwaite.com, inc.
  • ISBN: 0975303007
  • Год издания: 2004
  • Кол.страниц: 146
  • Язык: английский
  • Формат: PDF
  • Размер: 0,55 Mb
General Management is a lost art. The ability to take a balanced perspective on business has been overlooked, maligned and bred out of the species of modern managers. "The Lost Art of General Management" will guide the reader on a journey of discovery of the skills of a general manager. Most importantly, the reader will be given practical advice on how to apply those skills.
  • Владимир Малявин
  • Издательство: Европа
  • ISBN: 5-9739-0013-4, 978-5-9739-0103-5
  • Год издания: 2007
  • Кол.страниц: 306
  • Язык: русский
  • Формат: RTF
  • Размер: 5.28 Мб
Эта книга - первое в мире систематическое исследование культурных корней традиций и стратегии управления в китайском обществе. Автор подробно рассматривает историческое своеобразие китайского стиля менеджмента, его мировоззренческие предпосылки и отличия от стиля менеджмента в соседних странах Дальнего Востока. Книга обращена как к специалистам-востоковедам, так и к деловым людям и широким кругам читателей, еще не потерявших надежды на жизненный успех.
  • Коллектив
  • Издательство: МастерСофт
  • Год издания: 2006
  • Кол.страниц: 1000
  • Язык: русский
  • Формат: ISO, NRG
  • Размер: 515МВ
  • Автор: o78
Успех каждого человека зависит от умения договариваться в различных ситуациях. Как в быту, так и в процессе ведения бизнеса. Наш диск поможет Вам избежать ошибок при ведении переговоров и понять психологию других людей.
  • Коллектив
  • Издательство: ITeam
  • Год издания: 2005
  • Кол.страниц: 1000
  • Язык: русский
  • Формат: ISO, NRG
  • Размер: 560МВ
  • Автор: o78
Выпущенный компанией ITeam компакт-диск "Стратегическое управление" направлен на удовлетворение потребности руководителей и специалистов российских предприятий в знаниях о методах, технологиях и инструментах стратегического управления. На нем представлены около 150 статей, освещающих различные аспекты стратегического менеджмента.
  • Ioannis G. Stamelos, Panagiotis Sfetsos
  • Издательство: IGI Global
  • ISBN: 978-1599042169
  • Год издания: 2007
  • Кол.страниц: 268
  • Язык: английский
  • Формат: PDF
  • Размер: 6,28 Мб
Agile methods are a collection of different techniques and practices that share the same values and basic principles. Agile Software Development Quality Assurance provides in-depth coverage of the most important concepts, issues, trends, and technologies in agile software. This Premier Reference Source presents the research and instruction used to develop and implement software quickly, in small iteration cycles, and in close cooperation with the customer in an adaptive way. It is a comprehensive guide that helps researchers and practitioners in the agile software development process avoid risks and project failures that are frequently encountered in traditional software projects.
  • Bridget M.Hutter
  • Издательство: Cambridge University Press
  • ISBN: 0521193095
  • Год издания: 2010
  • Кол.страниц: 321
  • Язык: английский
  • Формат: PDF
  • Размер: 1,4 Mb
Risk regulation in the twenty-first century struggles with new risks and finding better ways of organising to anticipate and control them. Science and technology develop in new directions; the interconnectedness between local and distant infrastructures and communication channels are increasing; and businesses, politicians and regulators try to develop improved social and organisational sources of resilience. In so doing new regulatory spaces are sought out and exploited and in turn, some of these become the source of new unintended regulatory risks.
  • Вольфганг Хойер
  • Издательство: Фонд "За экономическую грамотность"
  • Год издания: 1991
  • Кол.страниц: 254
  • Язык: русский
  • Формат: PDF
  • Размер: 35,6 Мб
Как делать бизнес в Европе - учебное пособие, написанное специально для советских читателей. В нем рассматриваются как общие вопросы так и конкретные аспекты налаживания деловых отношений с западноевропейскими партнерами (налоговая система, организационная структура западных фирм, методы изучения рынка, рекламная деятельность, работа с клиентами, роль упаковки, особенности жизни на Западе).